Et si vous perdiez votre ordinateur demain matin ?
Panne, vol, ransomware, incendie — les accidents n'arrivent pas qu'aux autres. Ce guide vous aide à préparer une reprise rapide sans perdre vos données, vos clients ni vos accès. Avec ou sans accompagnement NordSite.
Le scénario que personne ne veut imaginer
Vous arrivez le matin. Votre ordinateur ne démarre plus — disque dur mort, ou vol pendant le week-end, ou pire : un message qui vous demande de payer pour récupérer vos fichiers (ransomware). Où sont vos devis en cours ? Vos contrats ? Les accès à votre site, votre banque, vos clients ? Combien de temps pouvez-vous rester hors d'activité avant que ça coûte vraiment cher ?
La bonne nouvelle : un plan de reprise d'activité solide pour une PME ou un artisan ne nécessite pas de budget conséquent ni de compétences techniques poussées. Cinq points à vérifier couvrent 80 % des risques.
Les 5 piliers d'une continuité d'activité réaliste
Vos données sont-elles vraiment sauvegardées ?
"Je sauvegarde sur un disque externe" est insuffisant si ce disque est branché en permanence (il sera chiffré avec le reste par un ransomware) ou stocké au même endroit que l'ordinateur (vol, incendie). La règle 3-2-1 reste la référence : 3 copies, sur 2 supports différents, dont 1 hors site ou dans le cloud.
Documents de travail
OneDrive, Google Drive Pro ou Nextcloud
Synchronisation automatique, accessible depuis n'importe quel appareil
Emails et contacts
Email hébergé avec sauvegarde incluse
Microsoft 365 ou Google Workspace conservent vos emails même si votre PC disparaît
Fichiers comptables
Logiciel cloud ou export mensuel chiffré
Vérifiez que votre comptable (ou vous) peut exporter les données
Avez-vous un antivirus à jour ?
Windows Defender (intégré à Windows 10/11) offre une protection correcte pour un usage de base. Mais pour une PME, une solution dédiée apporte la détection comportementale, la protection web, et surtout une console de gestion centralisée si vous avez plusieurs postes.
| Solution | Prix indicatif | Pour qui |
|---|---|---|
| Windows Defender | Gratuit | Solo, usage léger, pas de données sensibles |
| Bitdefender GravityZone | 4–6 €/poste/mois | PME 1–20 postes, console centrale |
| ESET Business | 5–8 €/poste/mois | Artisans et PME, très léger, bonne réputation |
| Malwarebytes Teams | 4 €/poste/mois | Complément ou solution principale, détection comportementale |
Pourquoi un email professionnel n'est pas une option
Une adresse @gmail.com ou
@hotmail.fr pose deux problèmes de fond.
Crédibilité
Une adresse @gmail réduit la confiance de vos clients et prospects. Pour certains appels d'offres ou marchés publics, c'est éliminatoire.
Contrôle & continuité
Si Google suspend votre compte (violation supposée des CGU, doublon de compte, erreur de facturation), vous perdez l'accès à vos emails, Drive et contacts — sans recours facile.
La solution : une adresse @votre-entreprise.fr hébergée sur Microsoft 365 Business (6 €/mois) ou Google Workspace (6 €/mois) — vous gardez l'interface que vous connaissez, mais les données vous appartiennent et votre nom de domaine ne disparaîtra pas si un géant de la tech change ses règles.
Gestionnaire de mots de passe + double authentification
"J'utilise le même mot de passe partout" est l'une des phrases les plus risquées en cybersécurité. Une fuite de données sur un service quelconque (et il y en a des milliers chaque année) compromet tous vos comptes d'un coup. Un gestionnaire de mots de passe résout ce problème et vous fait gagner du temps — vos accès suivent l'appareil, pas la machine.
Bitwarden
Open source, gratuit ou 1 €/mois, synchronisé sur tous vos appareils
1Password
5 €/mois, interface soignée, recommandé pour les équipes
KeePass
Gratuit, local uniquement — à combiner avec un cloud pour la reprise
En complément : activez la double authentification (2FA) sur tous vos comptes critiques — email pro, banque, hébergeur, réseaux sociaux. C'est 30 secondes de plus à la connexion et une protection radicale contre les accès non autorisés.
Votre plan de continuité : qui appeler, quoi faire
Un PRA n'est pas un document complexe. Pour une PME ou un artisan, c'est une page A4 (papier ou PDF sécurisé) qui répond aux questions essentielles en cas d'urgence.
Votre PRA minimal doit contenir :
- → Le contact de votre prestataire informatique (ou NordSite)
- → L'adresse et les accès à votre espace d'hébergement
- → La méthode de restauration de vos sauvegardes (et où elles sont stockées)
- → Les outils critiques de votre activité et leur alternative en mode dégradé
- → Les contacts clients/fournisseurs prioritaires à prévenir en cas d'interruption
- → L'accès au gestionnaire de mots de passe (code maître stocké hors ordinateur)
NordSite peut vous accompagner
Ce guide vous donne les bases. Mais si vous voulez un audit personnalisé de votre situation actuelle et un plan d'action concret adapté à votre activité, NordSite peut intervenir.
Audit de continuité
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Analyse de votre situation : sauvegardes, email, antivirus, mots de passe, accès critiques. Rapport PDF avec recommandations priorisées.
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Sauvegardes de site web →
La règle 3-2-1 appliquée à votre site internet : fréquence, stockage hors site, tests de restauration.
Site piraté : que faire ? →
Guide d'urgence si votre site est compromis : identifier l'intrusion, nettoyer, remettre en ligne.
Sécuriser WordPress →
Les 12 points de durcissement essentiels pour un WordPress PME résistant aux attaques automatisées.
Questions fréquentes
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Que se passe-t-il si je perds mon ordinateur du jour au lendemain ?
Sans plan de reprise, plusieurs jours d'interruption sont probables. Avec un PRA minimal (données en cloud, accès dans un gestionnaire de mots de passe, email hébergé hors de la machine), vous pouvez être opérationnel sur un autre appareil en moins d'une heure.
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Un antivirus est-il vraiment nécessaire pour une PME ou un artisan ?
Oui. Les ransomwares ciblent de plus en plus les petites structures. Windows Defender est un point de départ, mais une solution professionnelle (Bitdefender, ESET, Malwarebytes) offre une protection renforcée pour moins de 5 €/mois par poste.
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Pourquoi ne pas utiliser Gmail ou Outlook.com pour mon entreprise ?
Si votre compte Google est suspendu (ça arrive), vous perdez vos emails, contacts et fichiers Drive sans recours simple. Avec un email @votre-domaine.fr hébergé professionnellement, vous conservez le contrôle total. Coût : 3 à 6 € HT/mois par adresse.
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NordSite peut-il m'aider à mettre en place un plan de reprise d'activité ?
Oui. NordSite propose un audit de votre situation actuelle (sauvegardes, email, mots de passe, antivirus), des recommandations concrètes, et la mise en place des outils retenus. Premier échange de cadrage gratuit pour évaluer votre besoin.
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